Letzte Aktualisierung: 19.03.2026

So schützen wir deine Daten – mit Sorgfalt:

Wichtig: Eiren AI ist darauf ausgelegt, Achtsamkeit, Selbstreflexion und persönliches Wachstum zu unterstützen. Die App ist kein Ersatz für professionelle Therapie, Beratung oder medizinische Hilfe. Diese App ist kein Medizinprodukt und stellt keine Diagnosen, behandelt keine Krankheiten und beugt keinen Erkrankungen vor.

Wenn du unter emotionalem Stress, psychischen Belastungen oder gesundheitlichen Problemen leidest, empfehlen wir dir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Eine Übersicht findest du hier: https://findahelpline.com/

Inhalte, die durch Eiren AI generiert werden (einschliesslich KI-Gespräche, Journaling-Impulse und Meditationen), dienen der allgemeinen Unterstützung des Wohlbefindens und sind nicht als professionelle Beratung oder Diagnosewerkzeug zu verstehen.

Mit der Nutzung von Eiren AI bestätigst du, dass du selbst für dein mentales und emotionales Wohlbefinden verantwortlich bist.

Nachdem wir das geklärt haben, tauchen wir tiefer ein:

Einleitung

Bei Eiren AI haben der Schutz deiner Privatsphäre und die Sicherheit deiner Daten höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern, aufbewahren und schützen, wenn du unsere Dienste nutzt, einschliesslich der Eiren AI App und Website. Diese Richtlinie stellt die Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG), der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer relevanter globaler Datenschutzvorschriften sicher.

Eiren AI ist für Nutzer ab 18 Jahren konzipiert. Mit dem Zugriff auf unsere Dienste bestätigst du, dass du diese Altersanforderung erfüllst.

Für Anfragen, Datenschutzanfragen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie kontaktiere bitte tobias@eiren.ai.

Konto- und Datenlöschung

Du kannst dein Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit in der Eiren AI App löschen (Einstellungen > Profileinstellungen > Profil und ALLE Daten löschen).

Wenn du dein Konto löschst, werden alle deine persönlichen Daten (einschliesslich Journaleinträge, Stimmungseinträge, Visionen, Ziele, Aufgaben und Profilinformationen) sofort und dauerhaft aus unserer Datenbank gelöscht. Automatisierte Datenbank-Backups, die deine Daten enthalten können, werden bis zu 90 Tage für Disaster-Recovery-Zwecke aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Siehe den Abschnitt "Datenaufbewahrung und Löschung" weiter unten für alle Details.

Daten, die wir erheben

Wenn du unsere Website oder App nutzt, können wir folgende Daten erheben:

Kontodaten: Deine E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung in unserer App oder bei der Anmeldung zum Newsletter auf unserer Website erfasst wird. Die Einwilligung wird auf dem Login-Bildschirm bei der Registrierung eingeholt.

Gesundheits- und Wohlbefindensdaten: Eiren AI erfasst und speichert folgende wohlbefindensbezogene Daten, die du freiwillig durch die Nutzung der App bereitstellst:

• Stimmungseinträge (Stimmungsbewertungen, zugehörige Aktivitäten und Notizen, die du im Laufe des Tages erfasst)

• Journaleinträge, die Reflexionen über deinen emotionalen Zustand enthalten können

• Meditationsnutzung (Themen und Präferenzen, die du bei der Erstellung von Meditationen wählst)

Diese Daten werden ausschliesslich dazu verwendet, dir personalisierte App-Funktionen wie Stimmungs-Insights, Meditationserstellung und Journaling-Analyse bereitzustellen. Wir verwenden diese Daten nicht für Werbung, Profiling oder die Weitergabe an Dritte. Wir analysieren oder teilen die persönlichen Inhalte, die du in der App erstellst (Journals, Visionen, Ziele, Aufgaben, Stimmungsnotizen), nicht mit externen Parteien.

KI-Chat-Daten: Gespräche mit dem KI-Coach werden temporär gespeichert und nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Diese Daten werden ausschliesslich zur Bereitstellung des Coaching-Erlebnisses innerhalb der App verwendet.

Interaktionsdaten: Anonyme App-Nutzungsereignisse (wie Installationszahlen, Bildschirmaufrufe, Feature-Nutzung), die über das Google Analytics 4 SDK erfasst werden.

Nutzerinhalte (Journaling und Medien) — Deine Verantwortung

Für den Betrieb der App werden deine Inhalte (wie Journaleinträge, Visionen, Ziele, Aufgaben, Stimmungsnotizen und Journal-Hintergrundbilder) in unserer Cloud-Datenbank gespeichert, die auf Firebase (Google Cloud, Zürich, Schweiz, Region europe-west6) gehostet wird.

Bitte vermeide es, sensible persönliche Informationen in Journals oder Bildern zu speichern (wie Gesundheitsdiagnosen, Ausweisdaten, genaue Adressen oder biometrische Daten). Lade keine grafischen, expliziten oder illegalen Bilder hoch. Solche Inhalte sind strengstens untersagt.

Obwohl wir starke Sicherheitsmassnahmen einsetzen, ist kein Speicher- oder Übertragungssystem zu 100% sicher. Durch das Hochladen von Inhalten akzeptierst du das Restrisiko eines unbefugten Zugriffs oder einer Offenlegung und bist für das, was du speicherst, selbst verantwortlich.

Du kannst Einträge und Medien jederzeit innerhalb der App löschen. Automatisierte Datenbank-Backups können gelöschte Inhalte bis zu 90 Tage aufbewahren, bevor sie gelöscht werden.

Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine Daten für folgende Zwecke:

App-Funktionalität: Deine Kontodaten, Nutzerinhalte und Wohlbefindensdaten werden verwendet, um das Kern-App-Erlebnis bereitzustellen, einschliesslich personalisierter Meditationen, Journaling-Funktionen, Stimmungs-Insights, KI-Coaching und Zielplanung.

E-Mail-Benachrichtigungen und Updates: Wenn du dich in der App registrierst oder den Newsletter auf unserer Website abonnierst, wird deine E-Mail-Adresse gespeichert und hauptsächlich verwendet, um dir unsere exklusiven wöchentlichen E-Mails zu Achtsamkeit, persönlichem Wachstum und spiritueller Entwicklung zu senden. Diese E-Mails werden über Kit (ehemals ConvertKit) verwaltet und zugestellt. Du kannst Kits Datenschutzerklärung hier einsehen: https://kit.com/privacy. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

Analytics: Wir verwenden möglicherweise aggregierte, anonyme Daten, um zu analysieren, wie Nutzer mit unserer App und Website interagieren, was uns hilft, dein Erlebnis zu verbessern. Wir bewahren Kontodaten nur auf, solange dein Eiren AI Konto aktiv ist. Aggregierte Analytics in Google Analytics 4 werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht (GA4-Standard).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung, die sowohl vom nDSG als auch von der DSGVO verlangt wird. Durch die Übermittlung deiner Informationen über unsere Newsletter-Anmeldung oder App-Login-Formulare stimmst du der Erfassung und Nutzung deiner Daten gemäss dieser Richtlinie zu. (Die Einwilligung wird in der App beim Login erwähnt.) Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Mit der Bereitstellung deiner Daten bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist, wie es für die ausdrückliche Einwilligung nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist.

Drittanbieter-Dienste und Datenweitergabe

Deine persönlichen Daten werden niemals verkauft oder gehandelt. Wir teilen Daten nur mit Drittanbieter-Diensten, wenn dies für den Betrieb der App notwendig ist. Nachfolgend eine vollständige Liste der von uns genutzten Drittanbieter-Dienste:

Firebase / Google Cloud (Zürich, Schweiz): Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicherung. Speichert Kontodaten, Nutzerinhalte und Wohlbefindensdaten. Datenschutzerklärung: https://firebase.google.com/support/privacy

Google Gemini: KI-generierte Meditationen, Journal-Analyse und KI-Coaching. Erhält Text-Prompts, die du bereitstellst (anonymisiert, keine Kontokennungen werden gesendet). Wir verwenden deine Daten nicht zum Trainieren von KI-Modellen. Datenschutzerklärung: https://ai.google.dev/gemini-api/terms

ElevenLabs: KI-Stimmerzeugung für Meditationen. Erhält Text-Prompts für die Stimmerzeugung (keine persönlichen Daten gesendet). Datenschutzerklärung: https://elevenlabs.io/privacy

RevenueCat: Abonnementverwaltung. Erhält Abonnementstatus und anonyme Nutzerkennungen. Datenschutzerklärung: https://www.revenuecat.com/privacy

Kit (ehemals ConvertKit): E-Mail-Newsletter-Zustellung. Erhält deine E-Mail-Adresse. Datenschutzerklärung: https://kit.com/privacy

Google Analytics 4: Anonyme Nutzungsanalysen. Erhält anonyme Nutzungsereignisse (keine persönlichen Kennungen). Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Apple (nur iOS): In-App-Käufe und Rückerstattungsabwicklung. Erhält Kauf- und Nutzungsdaten gemäss Apples Richtlinien. Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/privacy

Abonnementverwaltung

Unsere App nutzt RevenueCat zur Verwaltung von In-App-Abonnements und Berechtigungen. RevenueCat erfasst und verarbeitet Daten wie Abonnementstatus und Nutzerkennungen, um eine reibungslose Abonnementverwaltung zu ermöglichen. RevenueCat entspricht der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzvorschriften. Weitere Informationen findest du in RevenueCats Datenschutzerklärung.

Nur für iOS-Nutzer: Durch die Nutzung unserer App und das Tätigen von In-App-Käufen stimmst du zu, dass wir Daten über deine Nutzung und den Konsum gekaufter Inhalte mit Apple teilen, um Rückerstattungsanfragen zu bearbeiten. Diese Informationen können Details darüber enthalten, wie du auf die gekauften Inhalte zugegriffen und mit ihnen interagiert hast. Der Zweck dieser Datenweitergabe ist es, Apple bei der fundierten Entscheidung über Rückerstattungsanfragen zu unterstützen. Wir stellen sicher, dass diese Datenweitergabe in Übereinstimmung mit Apples Richtlinien und nur im notwendigen Umfang erfolgt.

Daten von Minderjährigen

Eiren AI erfasst oder verarbeitet wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass solche Daten erfasst wurden, werden sie umgehend gelöscht. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns unter tobias@eiren.ai kontaktieren, um Bedenken bezüglich Daten von Minderjährigen zu klären.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um dein Erlebnis zu verbessern und die Website-Nutzung zu analysieren. Durch die Nutzung unserer Website stimmst du der Verwendung von Cookies zu. Du kannst Cookie-Einstellungen in deinen Browsereinstellungen oder am Ende der Seite unter "Cookie-Einstellungen" verwalten.

Du kannst auch Googles GA Opt-out Browser-Add-on installieren, wenn du Analytics-Cookies vollständig deaktivieren möchtest.

Deine Rechte

Sowohl nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) als auch nach der DSGVO hast du folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Du kannst eine Kopie der Daten anfordern, die wir über dich gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung: Du kannst uns bitten, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, wenn sie nicht mehr benötigt werden oder wenn du deine Einwilligung widerrufst. Du kannst dein Konto auch direkt in der App löschen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst deine Daten in einem strukturierten, gängigen Format zur Übertragung an einen anderen Dienstanbieter anfordern.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst uns bitten, die Verarbeitung deiner Daten auszusetzen, während eine Beschwerde untersucht wird.

Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen, insbesondere zu Direktmarketingzwecken.

Weitere Details zu deinen Rechten findest du auf der Website des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB). Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter tobias@eiren.ai. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf deine Anfrage antworten.

Datenaufbewahrung und Löschung

Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es für die Bereitstellung der Dienste notwendig ist. Hier sind die spezifischen Aufbewahrungsfristen für jeden Datentyp:

Kontodaten (E-Mail, Profil): Aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist. Sofort aus der Live-Datenbank gelöscht bei Kontolöschung in der App.

Nutzerinhalte (Journals, Visionen, Ziele, Aufgaben, Stimmungsnotizen, Bilder): Aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist. Sofort aus der Live-Datenbank gelöscht bei Kontolöschung. Einzelne Einträge können auch jederzeit innerhalb der App gelöscht werden.

Wohlbefindensdaten (Stimmungseinträge, Meditationsnutzung): Aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist. Sofort aus der Live-Datenbank gelöscht bei Kontolöschung.

KI-Chat-Daten (Gespräche mit dem KI-Coach): Automatisch nach 30 Tagen gelöscht. Werden nicht länger aufbewahrt.

E-Mail-Newsletter-Abonnement: Aufbewahrt, bis du dich abmeldest. Abmeldung über den Link in jeder E-Mail oder kontaktiere uns. Hinweis: Dein Newsletter-Abonnement wird separat von deinem App-Konto verwaltet. Das Löschen deines App-Kontos meldet dich nicht automatisch vom Newsletter ab.

Analytics-Daten (Google Analytics 4): Automatisch von Google nach 14 Monaten gelöscht (GA4-Standard). Diese Daten sind anonym und können nicht zu dir zurückverfolgt werden.

Abonnement-Aufzeichnungen (RevenueCat): Aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist, plus bis zu 6 Jahre danach zur Erfüllung steuerlicher und rechtlicher Verpflichtungen.

Datenbank-Backups: Automatisierte Backups der Datenbank werden bis zu 90 Tage für Disaster-Recovery-Zwecke aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Diese Backups sind verschlüsselt und zugriffsbeschränkt.

Was passiert, wenn du dein Konto löschst:

1. Alle deine persönlichen Daten, Nutzerinhalte und Wohlbefindensdaten werden sofort und dauerhaft aus unserer Live-Datenbank gelöscht.

2. Automatisierte Datenbank-Backups, die deine Daten enthalten können, werden bis zu 90 Tage für Disaster Recovery aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.

3. Dein E-Mail-Newsletter-Abonnement ist separat. Wenn du abonniert bist, musst du dich separat über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.

4. Anonyme, aggregierte Analytics-Daten, die nicht zu dir zurückverfolgt werden können, können in Google Analytics bestehen bleiben, bis die 14-monatige Aufbewahrungsfrist abläuft.

5. Abonnement-Aufzeichnungen in RevenueCat können bis zu 6 Jahre aufbewahrt werden, um steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Du kannst dein Konto jederzeit unter App-Einstellungen > Profileinstellungen > Profil und ALLE Daten löschen.

Datensicherheit

Deine Daten werden sicher gespeichert und durch Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand (AES-256-Verschlüsselung durch Firebase/Google Cloud) geschützt. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmassnahmen einschliesslich Zugriffskontrollen, sicherer Entwicklungspraktiken und regelmässiger Sicherheitsüberwachung. Wir betreiben rund um die Uhr automatisierte Sicherheitswarnungen.

Sollte eine Datenschutzverletzung auftreten, die deine personenbezogenen Daten betrifft, werden wir betroffene Nutzer und den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen, in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen.

Internationale Datenübermittlungen

Deine Daten werden auf Firebase-Servern in der Schweiz (Zürich, europe-west6) gespeichert. Wenn Drittanbieter-Dienste Daten ausserhalb der Schweiz oder der EU verarbeiten (wie OpenAI und ElevenLabs, die in den USA ansässig sind), stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige rechtliche Sicherheitsvorkehrungen, um sicherzustellen, dass deine Daten nach Schweizer und EU-Standards geschützt sind. Es werden keine persönlichen Kennungen an diese KI-Dienste gesendet.

Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen

Bei Eiren AI folgen wir dem Grundsatz des Datenschutzes durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Privacy by Design und Privacy by Default) und stellen sicher, dass der Datenschutz in jede Phase unserer Entwicklung und unserer Dienstleistungen integriert ist. Wir erheben nur die minimal erforderlichen Daten und stellen sicher, dass deine Informationen nur für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke verwendet werden.

EU-Vertreter

Name: Tobias Schär E-Mail: tobias@eiren.ai

Dieser Vertreter ist befugt, im Namen von Eiren AI in Bezug auf die Einhaltung der DSGVO und damit verbundener Datenschutzverpflichtungen zu handeln, einschliesslich als Ansprechpartner für betroffene Personen und Aufsichtsbehörden innerhalb der EU bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Datenschutzverletzung und Meldung von Vorfällen

Im Falle einer Datenschutzverletzung mit hohem Risiko, die deine Rechte und Freiheiten beeinträchtigen könnte, sind wir verpflichtet, sowohl dich als auch den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) so schnell wie möglich zu benachrichtigen. Wir betreiben rund um die Uhr automatisierte Sicherheitswarnungen; wenn eine Verletzung mit hohem Risiko erkannt wird, benachrichtigen wir betroffene Nutzer und den Schweizer EDÖB innerhalb von 72 Stunden.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden dich über wesentliche Änderungen informieren, indem wir diese Richtlinie auf unserer Website aktualisieren, und du hast jederzeit die Möglichkeit, die neueste Version einzusehen.

Kontakt

Bei Fragen, Anfragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder deinen Daten kontaktiere bitte:

Tobias Schär E-Mail: tobias@eiren.ai